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1. Introducción

Bienvenido a Creaciones Dragon Fly. Estas Condiciones de Venta regulan la compra de productos y servicios a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, aceptas estar sujeto a estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente.

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra en Creaciones Dragon Fly:

1. Navega por nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas adquirir.
2. Agrega los productos al carrito de compras.
3. Revisa tu pedido y proporciona la información requerida para la facturación y envío.
4. Selecciona el método de pago.
5. Confirma y completa tu pedido.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios en nuestro sitio web están en euros e incluyen impuestos aplicables.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
• Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito, débito, PayPal, transferencia bancaria y Bizum.
• El pago debe ser completado en su totalidad antes del envío del pedido.

4. Envío y Entrega

• Ofrecemos envío a España mediante GLS.
• El tiempo estimado de entrega es de 24/72 horas a partir de la confirmación del pedido.
• Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete.
• No nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como aduanas, desastres naturales, o huelgas.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción.
• Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.
• Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

6. Garantía

• Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 7 días a partir de la fecha de compra.
• La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños causados por mal uso, desgaste normal, o modificaciones realizadas por el usuario.

7. Limitación de Responsabilidad

• Creaciones Dragon Fly no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan resultar del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio web.
• Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor del producto adquirido.

8. Modificaciones de las Condiciones de Venta

• Creaciones Dragon Fly se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web.
• Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

9. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con tu compra, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de tienda@creacionesdragonfly.es